提问：
老师，你好。想请问下企业做加工贸易电子手册，在退单时遇到因手册核注处理失败的问题而不能退单。请问手册核注失败是怎么一回事。
回答：
由于该问题涉及问题比较复杂，而您的描述过于简单，具体涉及哪个模块项下的等，故建议拨打江苏电子口岸客服热线：057187850258。如有其它疑问请继续在政务咨询平台上提问，谢谢
电子手册问题

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